OBCHODNÍ PODMÍNKY
e-shopu AMI-Idea.com
platné od: 1.5.2025

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu ami-idea, Jindřiška Maršíková, Kateřina Zahrnhofer/ AMI-Idea se sídlem Kubatova 10, České Budějovice, IČ: 600 71 885, e-mail: info@ami-idea.com, telefon: 776017442, (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“), který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím webového rozhraní e-shopu na adrese: ami-idea.com.

1.2. Kupujícím může být spotřebitel i podnikatel.

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

2.1. Veškeré prezentace zboží na webu mají informativní charakter a nejsou návrhem na uzavření smlouvy.
2.2. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího.
2.3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo upravit v případě zjevných chyb (např. chybná cena).

3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1. Cena zboží je uvedena včetně DPH.
3.2. Kupující může cenu uhradit:

• převodem na účet

• online platební bránou

• dobírkou (je-li k dispozici)

• jinými způsoby uvedenými na webu

4. DODACÍ PODMÍNKY

4.1. Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců uvedených na webu.
4.2. Dodací lhůta je zpravidla 2–5 pracovních dní od potvrzení objednávky.
4.3. Náklady na dopravu jsou uvedeny před odesláním objednávky.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
5.2. Odstoupení lze zaslat na e-mail: info@ami-idea.com nebo poštou.
5.3. Zboží musí být vráceno nepoškozené v původním obalu.
5.4. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6. REKLAMACE A ZÁRUKA

6.1. Zboží je možné reklamovat v případě vady v zákonné lhůtě 24 měsíců (není-li uvedeno jinak).
6.2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně, ideálně s fotografií vady a dokladem o koupi.
6.3. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

7.1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR za účelem vyřízení objednávky a zákaznické podpory.
7.2. Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

8.1. Tyto podmínky může prodávající jednostranně měnit; platí vždy aktuální verze v době objednávky.
8.2. Vztahy se řídí právem České republiky.
8.3. Spory lze řešit mimosoudně prostřednictvím ČOI (www.coi.cz) nebo online platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr).